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Evento STT, TELENIA e JABRA: L’EVOLUZIONE TECH DEL CUSTOMER CARE

La Customer Experience è strategica, i clienti sono sempre più digitali e le aziende cercano nuovi modi entusiasmanti, immediati e "umani" per interagire con loro: per rispondere a questi nuovi trend, i tradizionali servizi tecnologici di Customer Service stanno subendo una profonda evoluzione. Ne abbiamo parlato a Monza durante l'evento…

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